আইনি নথি

Fbaze নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ নির্দেশিকা

Fbaze-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার ও Fbaze-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ Curaçao eGaming লাইসেন্স
📋
এই নথিতে
১৫টিবিভাগ রয়েছে

Fbaze-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। ১৮ বছরের কম বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Fbaze (এরপর "Fbaze", "আমরা", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। Fbaze একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা Curaçao eGaming লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।

এই চুক্তি তখন কার্যকর হয় যখন আপনি Fbaze-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করেন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ: Fbaze যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

২অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগ্যতা

Fbaze-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে
  • আপনার নিজের নামে ও তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে — মিথ্যা তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না
  • KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকবে

Fbaze নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

৩জমা ও উত্তোলন

Fbaze-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলন ৳২০০
  • জমার পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও ক্রিপ্টোকারেন্সি
  • উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে (প্রথমবারের জন্য)
  • উত্তোলনে Fbaze কোনো ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে
  • বিকাশ ও নগদে সাধারণত ৫–১০ মিনিটের মধ্যে টাকা পৌঁছায়
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে
  • অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে Fbaze অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুযায়ী, Fbaze বড় অঙ্কের লেনদেনে সম্পূর্ণ KYC যাচাই বাধ্যতামূলক করতে পারে।

৪বোনাস ও প্রমোশন

Fbaze-এর বিভিন্ন বোনাস অফার উপভোগ করতে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:

  • ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য
  • বোনাস টাকা উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৩০–৪০ গুণ) পূরণ করতে হবে
  • বোনাস ব্যবহার করে নির্দিষ্ট কিছু গেম বাদ দিতে পারে — প্রতিটি অফারের নিজস্ব নিয়ম পড়ুন
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পারিবারিক ডিভাইস থেকে একই বোনাসের সুবিধা নেওয়া যাবে না
  • Fbaze যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে

৫গেমিং নিয়মকানুন

Fbaze-এর সব গেম তৃতীয় পক্ষ দ্বারা সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল পরিবর্তন করা হবে না
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমের ডিলার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত
  • গেমের সফটওয়্যারে কোনো দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অসৎ সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
  • স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ
  • ডেমো মোডে জেতা কোনো পয়েন্ট বা পুরস্কার বাস্তব অর্থে রূপান্তর করা যাবে না

৬বাজির সীমা ও পেআউট

Fbaze বিভিন্ন গেমে ভিন্ন ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করে। এই সীমাগুলো গেম পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। পেআউটের ক্ষেত্রে:

  • প্রতিটি গেমের জন্য সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট করা আছে
  • কোনো জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়
  • অস্বাভাবিক বড় পরিমাণ জয়ের ক্ষেত্রে Fbaze যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে সর্বোচ্চ পেআউট প্রতি ইভেন্টে আলাদাভাবে নির্ধারিত
  • ওয়্যার ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে Fbaze সংশোধন করার অধিকার রাখে

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে নিবন্ধন করা
  • মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ
  • গেম সিস্টেমে বা অডসে কোনো ত্রুটি ব্যবহার করা
  • হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা
  • নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করা

সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে Fbaze কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

Fbaze নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এর কারণ হতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)
  • নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
  • আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতা

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

৯দায়িত্বশীল গেমিং

Fbaze দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে নিচের টুলগুলো পাওয়া যায়:

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা
  • নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার (Self-Exclusion) সুবিধা
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত
  • বাস্তবতার স্মরণ করিয়ে দেওয়ার (Reality Check) বার্তা

গেমিং সমস্যায় পড়লে Fbaze-এর সাপোর্ট টিম এবং আন্তর্জাতিক সহায়তা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন। গেমিং বিনোদনের জন্য, জীবিকার জন্য নয়।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা Fbaze-এর গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা আছে। সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত
  • AML (Anti-Money Laundering) নিয়ম মেনে চলতে কিছু তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দিতে হতে পারে
  • আপনি আপনার তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন

১১বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে Fbaze সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণ সহ ইমেইল করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর পাবেন। Fbaze-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করা যাবে। এই চুক্তির ব্যাখ্যায় Curaçao আইন প্রযোজ্য হবে।

১২দায়বদ্ধতার সীমা

Fbaze প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব তার নিজেরই। তবে Fbaze-এর সরাসরি ত্রুটির ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণের জন্য আলাদাভাবে যোগাযোগ করা যাবে।

১৩মেধাস্বত্ব

Fbaze-এর ওয়েবসাইট, লোগো, গেম কন্টেন্ট ও সফটওয়্যার সম্পূর্ণ Fbaze-এর মালিকানাধীন। ব্যক্তিগত ব্যবহার ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১৪নিয়ম পরিবর্তন

Fbaze যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অন্তত ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১৫যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা Fbaze পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২–৪ ঘণ্টার মধ্যে

Fbaze যে মানদণ্ড মেনে চলে

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর মূলে রয়েছে ছয়টি মূলনীতি যা প্রতিটি সিদ্ধান্তকে পরিচালিত করে।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

Fbaze কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধন ও প্রথম উত্তোলনের সময় বয়স প্রমাণ করা আবশ্যক।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত

256-bit SSL এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত।

ন্যায্য গেম গ্যারান্টি

iTech Labs সার্টিফাইড RNG — প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও যাচাইযোগ্য। কোনো কারসাজি নেই।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

কোনো লুকানো ফি নেই। উত্তোলনের সীমা, সময় ও শর্তাবলী সব কিছু স্পষ্টভাবে প্রকাশিত।

আন্তর্জাতিক লাইসেন্স

Curaçao eGaming লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত Fbaze আন্তর্জাতিক মানদণ্ড ও নিয়মকানুন মেনে চলে।

দায়িত্বশীল গেমিং টুল

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ — Fbaze নিশ্চিত করে যে গেমিং বিনোদনের মধ্যেই থাকে।

প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

Fbaze-এ বিকাশ বা নগদ দিয়ে টাকা পাঠালে সাধারণত ২ থেকে ১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। যদি ১৫ মিনিটের বেশি সময় পেরিয়ে যায় এবং টাকা না আসে, তাহলে প্রথমে বিকাশ বা নগদ অ্যাপে যাচাই করুন যে লেনদেনটি সফল হয়েছে কিনা। সফল হলে ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) নোট করুন এবং Fbaze-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সমস্যা সমাধান করে দেয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। যদি টাকা কাটা গিয়ে থাকে কিন্তু জমা না হয়, সেটি কখনো হারায় না — সঠিক প্রমাণ দিলে অবশ্যই সমাধান হবে।

না, কোনোভাবেই সম্ভব নয়। Fbaze-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং শর্ত এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি মৌলিক নিয়ম — কোনো ব্যতিক্রম নেই। নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরে ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা রাখা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। Fbaze বিশ্বাস করে তরুণদের সুরক্ষা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
✅

নিয়ম পড়লেন, এখন Fbaze-এ যোগ দিন!

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং ন্যায্য। আত্মবিশ্বাসের সাথে নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

১৮+ বয়সীদের জন্য। উপরে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

English